Tugas e-service

Tugas 1.

QWERTYSNEAKERS

Penjelasan.

Qwertysneakers adalah nama toko online shop yang menyediakan berbagai macam sepatu dengan kualitas ori. Qwertsneakers adalah penjualan online yang menarik dari melihat gambar nya pun semua akan merasa tertarik untuk membeli sepatu-sepatu yang ori disana apalagi mereka mengadakan diskon 10% banyak yang tergiur karena merasa bisa membeli sepatu ori dengan harga yang cukup murah karena diskon tersebut. Qwertsneakers berjualan melalui instagram . di qwertyseneakers mereka memberikan pelayanan pengiriman gratis untuk wilayah jawa terkecuali yang di luar pulau jawa ini.

Tujuan.

Tujuan nya membeli barang-barang online adalah karena merasa puas saja dengan barang yang ingin dibeli tidak perlu keluar rumah,hanya tinggal kirim uang lalu datanglah barang yang diinginkan.

Kekurangan.

Karena toko ini adalah toko online shop jadi saat kita chat sang penjual dibalasnya sangat lama. Jadi butuh kesabaran ekstra kalau ingin membeli.

Kelebihan.

Kelebihannya saya kurang melihat kelebihannya menurut saya sama aja dengan toko online lainya hanya saja menurut saya menarik saja mereka memberikan beberapa diskon di semua sepatu yang mereka jual itu menjadi pusat perhatian saya pertama kali.

Tugas 2.

Pada tanggal 18 adik saya membeli kado ulang taun untuk teman nya sepatu merk N*ke lewat online (instagram)..

anggap adik saya A, pedagang B.
A : Barang ready semua?
B : Ready semua kok.
A : Kalau ga ori boleh balik barang nya?
B : Boleh
=========================================================================================
Akhirnya adik saya transfer ke rekening nya dengan harga + ongkir nya.

Keesokannya barang datang.
ternyata barang yang datang tidak sesuai dengan harapan (bukan ori)

cara cek barang ori / bukan :
1. Cek SKU pada spatu kiri dan kanan harus sama, dengan dus nya juga.
2. Search kode SKU nya di google.

trus adik saya komplain dan minta di balikin uang dan barang di balikin.
si pedagang nya ga mau, malah bilang gini : cari aje sono kalo dapet yang asli kek gitu kasihin. trus bilang "udah kamu bungkus aja kasih ke cowo lu ga akan marah.
Pedagang macem apa itu?

saya di sini cuma mau curhat aja supaya ga ada yang kena lagi sama pedagang itu mudah2an ga ada yang ketipu lagi sama dia.
saya sebagai pedagang online juga tidak pernah sampai mengecewakan customer apalagi menipu!
manis di awal pahit di belakang untuk contoh kasus yang ini, kenapa? karena dia bilang boleh retur, tapi ga bisa di retur ketika barang yang di terima nya ga ori.
tau dari mana ga ori?
1. SKU tidak sama dengan kardus, jangankan kardus plastik nya pun berbeda.
2. dari bahan nya lebih kasar (sudah saya bandingkan dengan yang asli di toko yang real) harga hanya berbeda 100ribu.
3. dus yang digunakan sangat rapuh seperti bukan dus n*ke yang biasa saya beli dus nya lebih kuat dan bagus. yang ini hanya seperti karton 1 lapis saja.

berikut saya lampirin chat lengkap adik saya sama si pedagang, dan barang bukti spatu nya dengan nomor nya yang berbeda dengan bungkus nya.
dan siapa tau ada yang akan belanja ke orang tersebut, lebih baik cek and ricek dahulu.
ID Insta nya : https://instagram.com/qwertysneakers/

Berikut ini adalah hasil chat adik saya dengan penjual

 

Screen shoots diatas adalah hasil chat penjual dan pembeli .disini bisa kita lihat sendiri si penjual secara tidak langsung mengakui kalo barang yang dia jual itu adalah palsu. Namun dia tidak mau mengembalikan uang si pembeli.padahal saat pertama kali chat dia bilang boleh dikembalikan kalau tidak ori. Dan disini bisa dilihat kurang rasa sopannya si penjual kepada pembeli.

Hal yang dapat kita lakukan agar tidak tertipu lagi saat pembeliaan online adalah dengan cara membaca komen-komen yang ada pada box comment nya .banyak yang komplain atau banyak yang merasa senang beli di barang online tersebut. Sebaiknya jangan membeli bila tidak ada komen” dari para reader segeralah cari tempat lain untuk membeli barang yang diinginkan.

http://www.kaskus.co.id/thread/550ba539dc06bddb1b8b4570/hati-hati-beli-sepatu-ori-di-ol-shop-qwertysneakers-lt--penipu/1