Tugas e-service

Tugas 1.

QWERTYSNEAKERS

Penjelasan.

Qwertysneakers adalah nama toko online shop yang menyediakan berbagai macam sepatu dengan kualitas ori. Qwertsneakers adalah penjualan online yang menarik dari melihat gambar nya pun semua akan merasa tertarik untuk membeli sepatu-sepatu yang ori disana apalagi mereka mengadakan diskon 10% banyak yang tergiur karena merasa bisa membeli sepatu ori dengan harga yang cukup murah karena diskon tersebut. Qwertsneakers berjualan melalui instagram . di qwertyseneakers mereka memberikan pelayanan pengiriman gratis untuk wilayah jawa terkecuali yang di luar pulau jawa ini.

Tujuan.

Tujuan nya membeli barang-barang online adalah karena merasa puas saja dengan barang yang ingin dibeli tidak perlu keluar rumah,hanya tinggal kirim uang lalu datanglah barang yang diinginkan.

Kekurangan.

Karena toko ini adalah toko online shop jadi saat kita chat sang penjual dibalasnya sangat lama. Jadi butuh kesabaran ekstra kalau ingin membeli.

Kelebihan.

Kelebihannya saya kurang melihat kelebihannya menurut saya sama aja dengan toko online lainya hanya saja menurut saya menarik saja mereka memberikan beberapa diskon di semua sepatu yang mereka jual itu menjadi pusat perhatian saya pertama kali.

Tugas 2.

Pada tanggal 18 adik saya membeli kado ulang taun untuk teman nya sepatu merk N*ke lewat online (instagram)..

anggap adik saya A, pedagang B.
A : Barang ready semua?
B : Ready semua kok.
A : Kalau ga ori boleh balik barang nya?
B : Boleh
=========================================================================================
Akhirnya adik saya transfer ke rekening nya dengan harga + ongkir nya.

Keesokannya barang datang.
ternyata barang yang datang tidak sesuai dengan harapan (bukan ori)

cara cek barang ori / bukan :
1. Cek SKU pada spatu kiri dan kanan harus sama, dengan dus nya juga.
2. Search kode SKU nya di google.

trus adik saya komplain dan minta di balikin uang dan barang di balikin.
si pedagang nya ga mau, malah bilang gini : cari aje sono kalo dapet yang asli kek gitu kasihin. trus bilang "udah kamu bungkus aja kasih ke cowo lu ga akan marah.
Pedagang macem apa itu?

saya di sini cuma mau curhat aja supaya ga ada yang kena lagi sama pedagang itu mudah2an ga ada yang ketipu lagi sama dia.
saya sebagai pedagang online juga tidak pernah sampai mengecewakan customer apalagi menipu!
manis di awal pahit di belakang untuk contoh kasus yang ini, kenapa? karena dia bilang boleh retur, tapi ga bisa di retur ketika barang yang di terima nya ga ori.
tau dari mana ga ori?
1. SKU tidak sama dengan kardus, jangankan kardus plastik nya pun berbeda.
2. dari bahan nya lebih kasar (sudah saya bandingkan dengan yang asli di toko yang real) harga hanya berbeda 100ribu.
3. dus yang digunakan sangat rapuh seperti bukan dus n*ke yang biasa saya beli dus nya lebih kuat dan bagus. yang ini hanya seperti karton 1 lapis saja.

berikut saya lampirin chat lengkap adik saya sama si pedagang, dan barang bukti spatu nya dengan nomor nya yang berbeda dengan bungkus nya.
dan siapa tau ada yang akan belanja ke orang tersebut, lebih baik cek and ricek dahulu.
ID Insta nya : https://instagram.com/qwertysneakers/

Berikut ini adalah hasil chat adik saya dengan penjual

 

Screen shoots diatas adalah hasil chat penjual dan pembeli .disini bisa kita lihat sendiri si penjual secara tidak langsung mengakui kalo barang yang dia jual itu adalah palsu. Namun dia tidak mau mengembalikan uang si pembeli.padahal saat pertama kali chat dia bilang boleh dikembalikan kalau tidak ori. Dan disini bisa dilihat kurang rasa sopannya si penjual kepada pembeli.

Hal yang dapat kita lakukan agar tidak tertipu lagi saat pembeliaan online adalah dengan cara membaca komen-komen yang ada pada box comment nya .banyak yang komplain atau banyak yang merasa senang beli di barang online tersebut. Sebaiknya jangan membeli bila tidak ada komen” dari para reader segeralah cari tempat lain untuk membeli barang yang diinginkan.

http://www.kaskus.co.id/thread/550ba539dc06bddb1b8b4570/hati-hati-beli-sepatu-ori-di-ol-shop-qwertysneakers-lt--penipu/1

Tugas Pertemuan 2 Kreativitas dan Keberbakatan

TUGAS KREATIVITAS DAN KEBERBAKATAN

“TUGAS PERTUMUAN 2”

Disusun oleh:

Nama                    : ADRIAN DEARDO(10514349)

                               IIN FATMALA(15514115)

                               IVO RIAN AROFA(15514559)

                               MELYSA(16514589)

                               NABELA PRATIWI(1D514023)            

Kelas                    :1PA16

Dosen                            :Tri Maryani S.Psi., MSi

JURUSAN PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS GUNADARMA

BEKASI

2014

A.Teori-teori pendorong kreativitas    :

1.) Motivasi Interinsik untuk kreativitas.

Setiap individu memiliki kecenderungan atau dorongan mewujudkan potensinya, mewujudkan dirinya, dorongan berkembang menjadi matang, dorongan mengungkapkan dan mengaktifkan semua kapasitasnya.Dorongan ini merupakan motivasi primer untuk kreativitas ketika individu membentuk hubungan-hubungan baru denganlingkungannya dalam upaya manjadi dirinya sepenuhnya. (Rogers dan Vernon 1982).

2.) Kondisi eksternal yang mendorong perilaku kreatif.

Kretaivitas memang tidak dapat dipaksakan, tetapi harus dimungkinkan untuk tumbuh, bibit unggul memerlukan kokdisi yang memupuk dan memungkinkan bibit itu mengembangkan sendiri potensinya.Bagaimana cara menciptakan lingkungan eksternal yang dapat memupuk dorongan dalam diri anak (internal) untuk mengembangkan kreativitasnya?Menurut pengalaman Carl Rogers dalam psikoterapi adalah dengan menciptakan kondisi keamanan dan kebebasan psikologis.

B.Teori-teori proses kreatif                 :

1.)  Teori Walles

Wallas dalam bukunya “The Art of Thought” menyatakan bahwa proses kreatif meliputi 4 tahap :

1.      Tahap Persiapan, memperisapkan diri untuk memecahkan masalah dengan mengumpulkan data/ informasi, mempelajari pola berpikir dari orang lain, bertanya kepada orang lain.

2. Tahap Inkubasi, pada tahap ini pengumpulan informasi dihentikan, individu melepaskan diri untuk sementara masalah tersebut. Ia tidak memikirkan masalah tersebut secara sadar, tetapi “mengeramkannya’ dalam alam pra sadar.
3. Tahap Iluminasi, tahap ini merupakan tahap timbulnya “insight” atau “Aha Erlebnis”, saat timbulnya inspirasi atau gagasan baru.
4. Tahap Verifikasi, tahap ini merupakan tahap pengujian ide atau kreasi baru tersebut terhapad realitas. Disini diperlukan pemikiran kritis dan konvergen. Proses divergensi (pemikiran kreatif) harus diikuti proses konvergensi (pemikiran kritis).

2.) Teori-teori tentang belahan otak kanan dan kiri

Sejak anak lahir, gerakannya belum berdifensiasi, selanjutnya baru berkembang menjadi pola dengan kecenderungan kiri atau kanan. Hampir setiap orang mempunyai sisi yang dominan. Pada umunya orang lebih biasa menggunakan tangan kanan (dominasi belahan otak kiri), tetapi ada sebagian orang kidal (dominan otak kanan). Terdapat “dichotomia” yang membagi fungsi mentala menjadi fungsi belahan otak kanan dan belahan otak kiri.Teori ini walaupun didukung data empiris, namun masih memerlukan pengkajian lebih lanjut (Dacey, 1989 : Piirto 1992).

DIKOTOMI FUNGSI MENTAL

Belahan Otak Kiri	Belahan Otak Kanan
Intelek	Intuisi
Konvergen	Divergen
Intelektual	Emosional
Rasional	Metaforik, intuitif
Verbal	Non Verbal
Horizontal	Vertikal
Konkret	Abstrak
Realistis	Impulsif
Diarahkan	Bebas
Diferensial	Eksistensial
Sekuensial	Multipel
Historikal	Tanpa Batas Waktu
Analitis	Sintesis, Holitik
Eksplisit	Implisit
Objektif	Subjektif
Suksesif	Simultan

Sumber : Springer, S.P dan Deutsch, 1981

C. Belajar Kreatif                    :

1.) Pengertian belajar kreatif

proses belajar kreatif menurut Torance dan Myres berpendapat bahwa proses belajar kreatif sebagai : “keterlibatan dengan sesuatu yang berarti, rasa ingin tahu dan mengetahui dalam kekaguman, ketidak lengkapan, kekacauan, kerumitan, ketidakselarasan, ketidakteraturan dan sebagainya.

2.) Liputan proses belajar kreatif

Beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh seorang guru yang professional dalam menyusun program pembelajaran yang dapat meningkatkan  kreativitas siswa dalam belajar yaitu:

1. Menciptakan lingkungan di dalam kelas yang merangsang belajar kreatif

a.  Memberikan Pemanasan

Sebelum memulai dengan kegiatan yang menuntut prilaku kreatif siswa sesuai dengan rencana pelajaran lebih dahulu diusahakan sikap menerima (reseptif) di Kalangan siswa, terutama berlaku apabila siswa sebelumnya baru saja terlibat dalam suatu penguasaan yang berstruktur, mengerjakan soal fiqih, tugas atau kegiatan, bertujuan meningkatkan pemikiran kreatif menuntut sikap belajar yang berbeda lebih terbuka dan tertantang berperanserta secara aktif dengan memberikan gagasan-gagasan sebanyak mungkin untuk itu diberikan  pemanasan yang dapat tercapai dengan memberikan pertanyaan pertanyaan terbuka dengan menimbulkan minat dan rasa ingin tahu siswa.

b. Pengaturan Fisik

Membagi siswa dalam kelompok untuk mengadakan diskusi kelompok.

c. Kesibukan Dalam Kelas

kegiatan belajar secara kreatif sering menuntut lebih banyak kegiatan fisik, dan diskusi antara siswa oleh karena itu guru hendaknya agak tenggang rasa dan luwes dalam menuntut ketenangan dan sebagai siswa tetap duduk pada tempatnya. Guru harus dapat membedakan kesibukan yang asyik sert suara-suara yang produktif yang menunjukkan bahwa siswa bersibuk diri secara kreatif.

d. Guru sebagai Fasilitator

Guru dan anak yang berbakat lebih berperan sebagai fasilitator dari pada sebagai pengarah yangmenentukan segalagalanya baigsiswa. Sebagai fasilitator gurumendorong siswa (memotivator) untuk menggabungkan inisiatif dalam menjajaki tugas-tugas baru. Guru harus terbuka menerima gagasa dari semua siswa dan gur harus dapat menghilangkan ketakutan, kecemasan siswa yang dapt menghambat dan pemecahan masalah secara keatif (Munandar, 2009 : 78-81).

 2. Mengajukan dan mengundang pertanyaan

Dalam proses belajar mengjar, diperlukan keterampilan guru baik dalam mengajukan pertanyaan kepada siswa maupun dalam mengundang siswa untuk bertanya.

a.  Tehnik Bertanya

Pertanyaan yang merangsang pemikiran kreatif adalah pertanyaan semacam divergen atau terbuka. Pertanyaan semacam ini membantu siswa mengembangkan keterampilan mengumpulkan fakta, merumuskan hipotesis, dan menguji atau menilai informasi mereka.

b. Metode Diskusi

Dalammetode dikusi, peran guru dangat menentukan keberhasilan, guru berperan sebagai pasilitator yang mengenalkan masalah kepada siwa dan memberikan informasi seperlunya yang mereka butuhkan unutk membahas masalah. Guru memang diperlukan misalnya jika timbul kemacetan dalam diskusi atau untuk menghindari kesalahan yang tersembunyi agar siswa tidak terlalu menyimpang dari arah yang dituju.

c. Metode Inquiri-Discovery

pendekatan inquiry (pengajuan pertanyaan, penyelidikan) dan discovery (penemuan) dalam belajar penting dalam proses pemecahan masalah. Ada tiga tahap dalam proses pemecahan masalah melalui inquiry, pertama adanya kesadaran bahwa ada masalah. Hal ini merupakan factor yang memotivasi siswa untuk melanjutkan dengan  merumuskan  masalah (tahap kedua), pada tahap ini masalah dirumuskan dan timbul gagasan-gagasan sebagai strategi kemungkinan pemecahan. Melalui inquiry informasi mengenai masalah dihimpun. Tahap ketiga adalah mencari atau  menjajaki (searching).

3.  Mengajukan pertanyaan yang menantang (provokatif)

Salah satu cara untuk merangsang daya pikir kreatif adalah dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang menantang (provokatif) antara lain dengan menanyakan apa kemungkinan-kemungkinan akibat apabila suatu kejadian yang telah terjadi, atau dengan menanyakan suatu kejadian yang telah terjadi, atau dengan menanyakan kemungkinan-kemungnkinan akibat dari suatu situasi yang memang belum pernah terjadi, tetapi siswa harus membayangkan apa saja kemungkinan-kemungnkinan akibatnya andaikan kejadian atau situasi itu terjadi di sini.

Memadukan perkembangan kognitif (berfikir), afektif (sikap) dan Psikomotorik (perasaan).Dalam rangka membangun manusia seutuhnya perlu ada keseimbanganaantara semua aspek perkembangan yaitu perkembangan  mental intelektual, perkembangan social, perkembanan emosi (kehidupan perasaan) dan perkembangan moral.

Teknik-teknik belajar kreatif dijelaskan sebagai berikut:

1. Pemikiran dan perasaan terbuka

Cara yang paling sederhana untuk merangsang pemikiran kreatif ialah dengan mengajukan pertanyaan yang memberikan kesempayan timbulnya berbagai macam jawaban sebagai ungkapan pikiran dan perasaan serta dengan membantu siswa mengajukan pertnayaan. Contoh-kegiatan pemikiran dan perasaaan terbuka

·         Menyelesaikan sesuatu yang telah dimulai

·         Mencari penggunaan baru dari benda sehari-hari

·         Meningkatkan atau memperbaiki suaut produk atau benda (Munandar, 2009 : 100- 1003).

2. Sumbang Saran

Tehnik yang dikembangkan oleh Osborn ini dapat diterapak unutk memecahkansuaut masalah dalam kelompok kecil (Sekitas 8-10 orang) dengan “menggali” gagasan-gagasan sebanyak mungkin dari anggota kelompok. Hal-hal yang pelru diperhatikan meliputi :

a.       Kebebasan dalam memberikan gagasan

b.      Penekanan pada kuantitas

c.       Kritik ditangguhkan

d.      Kombinsi dan peningkatan gagasan

e.       Mengulangi gagasan (Munandar, 2009 : 104).

3.      Daftar pertanyaan yang memacu gagasan

Tehnik ini bertujuan melancarkan arus pencetusan gagasan dalam pemecahan masalah seperti mengembangkan, meningkatkan, dan memperbaiki suatu subyek atau situasi.dengan meninjau daftar pertanyaan yang membantu melihat hubungan-hubungan baru.

4. Menyimak sifat benda atau keadaan

Tehnik ini digunakan untuk mengubah gagasan guna meningkatkan atau memperbaiki suatu subyek atau situasi. Pertama-tama semua atribut (sifat) dari suatu subyek atau situasi dicatat, kemudian masing-masing ciri ditinjau satu persatu untuk mempertimbangkan kemungkinan mengubah atau memperbaiki obyek atau situasi tersebut.

5. Hubungan yang dipaksakan

Tehnik lain untuk merangsang gagasan-gagasan kreatif ialah dengan cara “memaksakan” suatu hubungan antara objek atau situasi yangn dimasalahkan dengan unsure-unsur lain untuk menimbulkan gagasan-gagsan baru. Maksud dari “memaksakan hubungan” ialah agar kita dapat melepskan diri dari hubungan-hubungan yang lazim atau yang sudah mejadi tradisi (kebiasan) untuk menjajaki kemungkinan-kemungkinan baru.

6. Pendekatan Morfologis

Pada tehnik pendekatan atau analisis morfologis kita berusaha memecahkan suatu masalah atau memperoleh ide-ide baru dengan cara mengkaji dengan cermat bentuk struktur masalahPemecahan masalah secara kreatif

3. Mengapa kreatif penting.

Refinger (1980 : 9-13) dalam Conny Semawan (1990:37-38) memberikan empat alasan mengapa belajar kreatif itu penting.

1.      Belajar kreatif membantu anak menjadi berhasil guna jika kita tidak bersama mereka. Belajar kreatif adalah aspek penting dalam upaya kita membantu siswa agar mereka lebihmampu menangani dan mengarahkan belajar bagi mereka sendiri.

2.      Belajar kreatif menciptakan kemungkinan-kemungkinan untuk memecahkan masalah-masalah yang tidak mampu kita ramalkan yang timbul di masa depan.

3.      Belajar kreatif dapat menimbulkan akibat yang besar dalam kehiduppan kita. Banyak pengalamankreatif yang lebih dari pada sekedar hobi atau hiburan bagi kita. Kita makin menyadari bahwa belajar kreatif dapat mempengaruhi, bahkan mengubah karir dan kehidupan pribadi kita.

4.      Belajar kreatif dapat menimbulkan kepuasan dan kesenangan yang besar.